AGB & Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der ZG Service UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Erstellung von Gutachten, Bewertungen sowie sonstige Dienstleistungen im Zusammenhang mit Immobilien.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt zustande durch:
schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots
ausdrückliche Beauftragung durch den Kunden
oder Bestätigung eines Auftrags durch den Anbieter.
Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Leistungsumfang
Der Anbieter erstellt Gutachten und Bewertungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen, Unterlagen und Daten.
Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung qualifizierter Sachverständiger oder Kooperationspartner zu bedienen.
Eine bestimmte Anerkennung des Gutachtens durch Behörden, Finanzämter oder sonstige Institutionen kann nicht garantiert werden.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
alle erforderlichen Unterlagen und Informationen vollständig bereitzustellen
wahrheitsgemäße Angaben zu machen
Änderungen relevanter Informationen unverzüglich mitzuteilen.
Verzögerungen oder Fehler aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
5. Erstellung ohne Vor-Ort-Besichtigung
Die Erstellung des Gutachtens kann – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Unterlagen, Informationen und Bilder erfolgen.
Eine Vor-Ort-Besichtigung der Immobilie ist nicht zwingend Bestandteil der Leistung.
Der Kunde bestätigt, dass die zur Verfügung gestellten Informationen vollständig und korrekt sind.
6. Verwendung der Gutachten
Die vom Anbieter erstellten Gutachten dienen ausschließlich dem vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe oder Verwendung gegenüber Dritten erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
Insbesondere kann keine verbindliche Anerkennung des Gutachtens durch Behörden, Finanzämter, Gerichte oder sonstige Institutionen garantiert werden.
7. Steuerliche Hinweise
Die vom Anbieter erstellten Gutachten stellen keine steuerliche Beratung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes dar.
Die steuerliche Behandlung sowie die tatsächliche Berücksichtigung durch das Finanzamt obliegt ausschließlich dem zuständigen Steuerberater oder der zuständigen Finanzbehörde.
Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, steuerliche Fragen mit seinem Steuerberater zu klären.
8. Haftung
Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für die Leistungen des Anbieters wird mit Rechnungsstellung fällig.
Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahngebühren zu berechnen.
10. Geld-zurück-Garantie
Soweit eine Geld-zurück-Garantie vereinbart wird, gilt diese ausschließlich unter folgenden Voraussetzungen:
das zuständige Finanzamt lehnt das Gutachten nachweislich schriftlich ab
der Kunde legt dem Anbieter die Ablehnung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang in geeigneter Form (z. B. Kopie des Ablehnungsschreibens) vor
die Ablehnung beruht ausschließlich auf der inhaltlichen Bewertung des Gutachtens.
Die Geld-zurück-Garantie gilt nur für Gutachten, bei denen eine Vor-Ort-Besichtigung der Immobilie durch einen unserer Sachverständigen erfolgt ist.
Die Garantie entfällt insbesondere, wenn die Ablehnung auf:
unvollständigen oder fehlerhaften Angaben des Kunden
fehlenden oder unzutreffenden Unterlagen
nachträglich geänderten Sachverhalten
beruht.
Eine Ablehnung liegt nur vor, wenn diese schriftlich durch das zuständige Finanzamt erfolgt.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
12. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der ZG Service UG (haftungsbeschränkt).
Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Die ZG Service UG (haftungsbeschränkt) verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website erheben und zu welchem Zweck diese verwendet werden.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
ZG Service UG (haftungsbeschränkt)
Fährstraße 217, 40221 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: Info@zertifizierte-gutachten.de
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert.
Erfasst werden insbesondere:
IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert.
Hierzu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zur Immobilie
sonstige übermittelte Informationen
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vorbereitung eines Vertragsverhältnisses verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Verarbeitung im Rahmen von Gutachtenaufträgen
Wenn Sie uns mit der Erstellung eines Gutachtens beauftragen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Durchführung des Auftrags erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
Kontaktdaten
Objektadresse und objektspezifische Daten
Bauunterlagen und Dokumente
Bilder der Immobilie
sonstige objektrelevante Informationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn:
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Im Rahmen der Gutachtenerstellung kann eine Weitergabe an beauftragte Sachverständige oder Kooperationspartner erfolgen.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten.
Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Hosting
Unsere Website wird über einen externen Hosting-Dienstleister betrieben.
Dabei werden Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Website erfasst werden, auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert.
Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Logfiles sowie Kommunikationsdaten handeln.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur sicheren Bereitstellung unserer Website.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
12. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unser Angebot ändern.
Stand: 09.03.2024